https://www.cantonfair.net/c/102-خدمات_النقد
في عصر الذكاء الاصطناعي، يعتقد العديد من القادة أنهم وجدوا "الدفعة الكاملة" من الأدوات. يمكن للذكاء الاصطناعي تتبع كل العمال، حساب كل فلس، وإعداد كل ثانية. يبدو ذلك كمечта لأي مدير. ومع ذلك، لدي ذكاء اصطناعي نقطة عميقة كبيرة. إذا اتبعته بنسبة 100٪، فقد تؤديك إلى شرك إلى فخ.
هذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي ليس مديرًا مثاليًا وكيف يجب أن يصحح القائد الحكيم.
1. مشكلة "الروبوت": الذكاء الاصطناعي ليس لديه رؤية عامة
الذكاء الاصطناعي جيد في الرياضيات، لكنه سيء في فهم "لماذا". إنه يلتزم فقط بالبيانات التي قدمتها له.
المثال: الخطأ النووي في عام 1983في عام 1983، أبلغ نظام كمبيوتر سوفيتي (شكل مبكر من الذكاء الاصطناعي) أن الولايات المتحدة أطلقت صواريخ نووية. إذا تبع "مدير كامل" هذا الكمبيوتر، لكان العالم قد انتهى. ولكن الضابط البشري، ستانيسلاف بتر lov، كانالرؤية العامة. لقد شعر بأن شيئًا ما خاطئ - البيانات لم تكن معقولة. اختار أن يتجاهل الجهاز وخلص العالم.
الدرس:الذكاء الاصطناعي يمكنه رؤية "ماذا"، لكنه لا يستطيع شعور "السياق". لا يعرف متى يكون الوضع فريدًا أو عندما يجب تجاوز القواعد.
2. مشكلة "الضعف": الذكاء الاصطناعي ينكسر في الأزمة
الذكاء الاصطناعي بنى على الماضي. ينظر إلى ما حدث بالأمس لplanning للغد. لكن ماذا لو كان الغد مختلفًا تمامًا؟
المثال: الكارثة البحريةتخيل الذكاء الاصطناعي يدير شركة شحن عالمية. لكي يكون "كامل الكفاءة"، يخطط الدقيق للوقود والمسار الدقيق لكل سفينة لحفظ المال. لكن ثم، ضربتormانة كبيرة أو انسدادت قناة. لأن الذكاء الاصطناعي تركلا مساحة إضافية(لا مساحة إضافية للوقود، لا وقت إضافي)، انهارت النظام بأكمله.
العيوب:الذكاء الاصطناعي يبني "الزجاج" الأنظمة. هم جميلة وشفافة، لكنهم ليس لديهم "ال Cushion". خطأ واحد صغير يجعل كل شيء ينكسر.
3. قاعدة 15٪: لماذا نحتاج "النفايات"
لتصحيح عيوب الذكاء الاصطناعي، يجب على القائد إجبار النظام على أن يكونالمقصودة بأن تكون غير مثالية. أطلق على هذا القاعدةقاعدة الـ15%.
يقول القائد للذكاء الاصطناعي:"لا أريد كفاءة 100%. اعطني كفاءة 85%، واحفظ 15% كمساحة إضافية."
-
15% من المال الإضافي/المخزون:هذا هو تأمينك. عندما يكون الذكاء الاصطناعي خاطئًا في المستقبل، ينقذ هذا المخزون "غير المجدي" الشركة.
-
15% من الوقت الإضافي:بدلاً من العمل 100% من الوقت، أعطِ العمال 15% من يومهم لكي يفكروا أو يتحدثوا. لا يأتي الأفكار الجديدة من روبوت مشغول؛ بل يأتي من إنسان مسترخي.
4. الهدف: كن قائدًا، لا محرّكًا
في المستقبل، سيقوم مدير "متوسط" فقط بتنفيذ ما يقوله الذكاء الاصطناعي. سيكون فعالاً ولكنه هش.
A قائد حكيميستخدم الذكاء الاصطناعي لحل الحسابات الروتينية، ولكنهم يقضون وقتهم الخاص في الأمور التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها:
-
التعاطف:فهم سبب شعور الموظف بالحزن أو التعب.
-
الأخلاق:اتخاذ القرار بشأن ما هو "صحيح"، وليس فقط ما هو "رخيص".
-
الابتكار:حلم مستقبل ليس موجودًا في البيانات.
الذكاء الاصطناعي أداة قوية، لكنه رئيس بارد وعاجز، يمكنه مساعدتك في الفوز بالـ "سباق اليومي" من المهام، لكنه قد يجعلك تفقد سباق الـ "ماراثون" الطويل للاستدامة.
الإدارة ليست عن كونك جهازًا مثاليًا، بل هي عن حماية الجوانب "المessy"، "النفاية"، والـ "الإبداع" من كوننا بشراً