لنكن صرحاء قليلاً… إذا كانت استراتيجيتك الرئيسية هي دفع 10,000 دولار سنوياً مقابل الحصول على شارة “مزود الذهب” في موقع تجاري كبير، فإنك تلعب لعبة خاسرة بالتأكيد.
كانت هذه المنصات في السابق موارد ثمينة للغاية.الآن؟إنها في الحقيقة صفحات إلكترونية مزيفة تُستخدم لبيع المنتجات. هذه الصفحات مليئة بالطلبات المزيفة، والروبوتات، بالإضافة إلى 500 مورد آخر يبيعون نفس المنتجات بأسعار متقاربة للغاية.
الأرقام لا تكذب.85% من مشتريي البضائع بين الشركات يقولون إنهم يشعرون بالإحباط عند استخدام مواقع الشراء التقليدية عبر الإنترنت.، و…فقط 9% من الناس يثقون فعلاً بالمعلومات التي يحصلون عليها من ملفات الموردين العامة.. لماذا؟لأن المشتري الحديث يكره ملء نموذج “اتصل بنا” المعقد، وانتظار ثلاثة أيام حتى يتم الرد من قبل أحد موظفي المبيعات.في الواقع،٧٥٪ من المشترين يفضلون الآن تجربة شراء كاملة بدون أي تدخل من البائع..
عصر منصات الوسيط بين الشركات قد انتهى. إليك ما يفعله أذكى التجار لتحقيق الربح فعلاً.
توقف عن استئجار الأماكن؛ ابن قلعة خاص بك بنفسك.
عندما تستخدم منصة كبيرة، فإن تلك المنصة تمتلك عملائك، وتمتلك بياناتك، ويمكنها أن تدمر عملك في ليلة واحدة، ببساطة عن طريق تغيير خوارزميتها.
المتداولون الذكيون يتجنبون فخ المنصات الإلكترونية، وذلك من خلال إنشاء مواقع ويب مستقلة خاصة بهم. باستخدام تقنيات ذكية مثل استخدام بروكسي متعدد اللغات، يمكنهم الحصول على حركة مرور من جوجل العالمية مباشرةً. عندما يبحث مشتري في إسبانيا عن منتجك، سيصل إلى موقعك الإلكتروني.أنت/أنتِموقع إسباني، وليس قائمة تجارية مزدحمة. أنت الذي تتحكم في علاقات العملاء الخاصة بك.
استخدم الذكاء الاصطناعي من أجل التسريع، وليس فقط كمجرد مصطلحات فارغة.
الجميع يقولون إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي، لكن في الحقيقة، معظم الناس يستخدمونه فقط لكتابة رسائل إلكترونية مهذبة وخالية من الإثارة. هذا أمر مضيعة للوقت.
إليك إحصائية مذهلة:٩٤٪ من مشتريي البيع بين الشركات يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT) للبحث عن الموردين قبل حتى التحدث معهم.. إذا كانوا يستخدمون الذكاء الاصطناعي في عملية الشراء، فمن الضروري أن يستخدموا الذكاء الاصطناعي أيضًا في عملية البيع.
الفائزون يستخدمون الذكاء الاصطناعي للحصول على سرعة عالية في العمل. فهم يقومون بتشغيل الترجمات التقنية بشكل آلي، كما يقومون بالرد تلقائيًا على الاستفسارات المعقدة. إذا طرح مشتري سؤالًا تقنيًا بعناية، فإن نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك سيتمكن من إعداد رد مثالي في غضون 10 ثوانٍ، بينما يحتاج المنافس إلى 12 ساعة لإعداد الرد نفسه. بهذه الطريقة، تفوز بالصفقة.الأمر بسيط للغاية.
جعل عملية الشراء سهلة كطلب طبق البيتزا.
المشتري في قطاع B2B اليوم، غالبًا ما يكون شخصًا في الثلاثينيات من عمره، وهم من مواليد عصر الألفية. هؤلاء المشترون لا يرغبون في الحصول على كتالوج بصيغة PDF مكون من 40 صفحة.هم بالفعل يستمتعون بإنفاق أموال كبيرة عبر الإنترنت… البيانات تظهر ذلك.٧٣٪ من مشتريي السلع والخدمات بين الشركات مستعدون لإنفاق ٥٠٠٠٠ دولار أو أكثر عبر قنوات الخدمة الذاتية الرقمية، دون أن يتحدثوا مع أي شخص..
إذا بدا موقعك الإلكتروني وكأنه تم بناؤه في عام 1998، فإن ذلك سيجعل الزوار يبتعدون عنك. يجب أن يكون أسعارك واضحة ومفهومة، وأن تكون هناك فيديوهات جيدة عن المنتجات، بالإضافة إلى عملية شراء سهلة تستغرق ثلاث نقرات فقط، وليس ثلاثة أيام.
السر الحقيقي: اصعد إلى الطائرة.
وهنا النقطة المضحكة في القصة…يمكنك تحويل موقعك الإلكتروني إلى أداة آلية، واستخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التشغيل، وبذلك يمكنك إنشاء آلة رقمية ضخمة.لكن في النهاية، الإنترنت مفيد فقط فيما يتعلق بـ…الحكم/القرارالقيادة…إغلاقأكبر الصفقات، يجب أن يتم التعامل معها بشكل خارجي/غير متصل بالشبكة.
متوسط معدل التحويل في المواقع الإلكترونية للأعمال التجارية هو حوالي 2% إلى 3%. لماذا؟لأنه لا يمكن تحويل لقاء اليد إلى رمز رقمي. عندما يكون المال الحقيقي معرضًا للخطر، يريد المشترون أن ينظروا في عينيك.
الوحوش البشرية في التجارة العالمية يستخدمون مواقعهم الإلكترونية المتطورة لنقل المعلومات، لكنهم في النهاية يختارون حجز تذاكر السفر إلى المعارض التجارية الفعلية. يسيرون على أرضيات المعارض الكبيرة، ويشعرون بوزن المنتجات الفعلية. يقرأون لغة جسد رئيس المصنع، ويتفاوضون على صفقات حصرية خلال الولائم والوجبات.
الأدوات الرقمية تساعدك في الدخول إلى اللعبة، لكن الحضور المادي هو الطريقة التي يمكنك بها السيطرة على اللعبة. توقف عن دفع رسوم للشارات الإلكترونية المزيفة، وبناء نظامك الخاص، واذهب وتعامل مع الآخرين بشكل مباشر.